Sklep internetowy SoundColor.pl
Miejsce prowadzenia działalności:
Aleja Jana Pawła II, 66, 42-218 Częstochowa
Telefon kontaktowy: 533 691 169
NIP: 5732641314
1. Postanowienia ogólne
1.1. Regulamin określa zasady dokonywania zwrotów zakupionych towarów w sklepie internetowym www.soundcolor.pl, prowadzonym przez przedsiębiorcę prowadzącego działalność gospodarczą pod adresem: Aleja Jana Pawła II, 66, 42-218 Częstochowa.
1.2. Wszelkie kwestie związane z regulaminem zwrotów regulowane są na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności:
- Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.),
- Kodeksu cywilnego.
1.3. Konsument oznacza osobę fizyczną dokonującą zakupu towaru w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Prawo odstąpienia od umowy
2.1. Prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni przysługuje wyłącznie konsumentom, tj. osobom fizycznym dokonującym zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.2. Przedsiębiorcy (osoby fizyczne, prawne lub jednostki organizacyjne dokonujące zakupu w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej, w tym na fakturę VAT) nie mają prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość na podstawie przepisów dotyczących konsumentów.
2.3. Towary sprowadzane na specjalne życzenie klienta, oznaczone jako „na zamówienie”, nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta.
2.4. Sprzedawca oferuje możliwość przetestowania oferowanego sprzętu w sali odsłuchowej pod adresem Aleja Jana Pawła II, 66, 42-218 Częstochowa. Sprzęt dostępny na miejscu umożliwia Klientowi pełne zapoznanie się z jego parametrami, co pozwala na świadomy zakup.
3. Wyłączenie prawa zwrotu dla towarów na zamówienie
3.1. Towary oznaczone jako „na zamówienie” są sprowadzane specjalnie na życzenie Klienta i nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta.
3.2. Towary te są identyfikowane w sklepie internetowym jako „na zamówienie” i przed ich zakupem Klient jest informowany, że zamówienie takiego towaru wiąże się z wyłączeniem prawa odstąpienia od umowy.
3.3. W przypadku produktów „na zamówienie” Sprzedawca wymaga od Klienta akceptacji warunku wyłączenia prawa do zwrotu. Akceptacja ta następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa podczas składania zamówienia lub podpisanie umowy w przypadku zamówień o wysokiej wartości (powyżej 10 000 zł).
3.4. Sprzedawca może wymagać przedpłaty w wysokości 50–100% wartości towaru „na zamówienie”. W przypadku rezygnacji przez Klienta z zamówienia, zaliczka nie podlega zwrotowi, chyba że strony postanowią inaczej.
4. Warunki zwrotu dla pozostałych towarów
4.1. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o swojej decyzji.
4.2. Towar należy zwrócić na adres: Aleja Jana Pawła II, 66, 42-218 Częstochowa.
4.3. Towar zwracany przez Konsumenta powinien być kompletny, w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu oraz bez widocznych śladów użytkowania. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.
4.4. Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument. W przypadku towarów o dużych gabarytach (np. kolumn głośnikowych, wzmacniaczy) zaleca się wcześniejszy kontakt ze Sprzedawcą w celu ustalenia szczegółów zwrotu.
5. Umowa sprzedaży dla zamówień specjalnych
5.1. W przypadku zamówień na produkty o wartości powyżej 10 000 zł, Sprzedawca może wymagać zawarcia odrębnej umowy sprzedaży, określającej szczegóły realizacji zamówienia.
5.2. Umowa sprzedaży może przewidywać dodatkowe zabezpieczenia dla Sprzedawcy, w tym:
- Bezzwrotną zaliczkę w przypadku rezygnacji przez Klienta.
- Potwierdzenie przez Klienta, że towar został zamówiony na specjalne życzenie i nie podlega zwrotowi.
6. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
6.1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- Sprzętu audio dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte po dostarczeniu, jeśli sprzęt nie może zostać zwrócony ze względów higienicznych (np. słuchawki douszne).
- Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych lub sprowadzonych na specjalne zamówienie Klienta.
- Towarów noszących widoczne ślady użytkowania, które zmniejszają ich wartość.
Data ostatniej aktualizacji: 29.11.2024r.